Для физического лица. Тема консультации: Победа в розыгрыше. Здравствуйте! Ходили летом с мужем в кафе , там можно было поучаствовать в розыгрыше от определенной суммы чека Мы написали свой номер телефона, подписались на группы вк и тг, а также оформили карту кафе. Все как было заявлено в условиях и как сказал официант. После чего шар с номером телефона опустили в лототрон и сказали ждать итогов. Вчера был розыгрыш Из лототрона тянули номера на прямой трансляции Когда дошли до главного приза -вытянули мой номер. Мне позвонили,но в этот момент я была в другой комнате и не видела звонка И время кстати было позднее 22:45 В итоге я заметила пропущенный и перезвонила им. За это время они вытянули другой номер и позвонили другому человеку Он вообще их сбросил Трансляция была в прямом эфире В итоге они увидели что я им звоню. И сказали- “Кто это звонит? А, номер 8317“ (последние цифры моего номера) “Уже прошло 12 минут и поэтому всё“ И просто сбросили мой звонок После чего вытянули номер другого человека и вручили ему главный приз Можно ли что-то сделать в этой ситуации? Нигде в правилах я не нашла информации о временных промежутках ответа на звонок и вообще о том, что победитель должен поднять трубку в онлайне Я перезвонила им пока главный приз ещё был не разыгран ! Они могли ответить и отдать приз мне, однако сбросили мой номер Мой номер вытянули первым. Хотя изначально мой номер вслух не назвали, ведущий звонил, вводя цифры с бумажки,однако у меня зафиксирован звонок от них в это время и после, когда я перезвонила они называют последние цифры моего номера, говоря что прошло 12 минут Хочется справделивости.