Настройка Битрикс24 — удалённая работа в Москве

С системой будет работать: руководство, маркетинг, отдел продаж, логистика, контакт-центр, служба персонала. Всего сотрудников: 200 человек. Ищу самостоятельного, проактивного, автономного спеца - внедренца Битрикс24. Нужно внедрять Битрикс24 в крупный бизнес. Самостоятельно описывать бизнес процессы - брать интервью у руководителей и директоров составлять проектную документацию (в свободной форме). На основе БП согласовывать решения, настраивать и внедрять. Что важно для нас: - опыт от 4 лет (интеграции, воронки, бизнес-процессы, роботы/триггеры) - интеграции с 1С - обязательно - телфония, открытые линии, мессенджеры - REST API для точечных доработок Загрузка разная (есть фултайм и есть частичная).

С системой будет работать: Шаблон. Всего сотрудников: 2 человека. Пожелания и особенности: Суть заявки: делаю шаблоны документов. В целом понимаю. Нужно подсказать, как в документе указать поля с карточки компании и с карточки контактов привязанных к этой компании. Условно: титульный лист. Компания "альфа", контакт "иванов" (карточка1), "петров" (карточка 2).

С системой будет работать: техподдержка. Всего сотрудников: 10 человек. Ищем специалиста, который поможет с выстраиванием структуры и работы с Битрикс 24, и кто может обучение провести для сотрудников.

С системой будет работать: руководство. Всего сотрудников: 8 человек.

С системой будет работать: отдел продаж. Всего сотрудников: 1 человек. Настройка Bitrix24: Avito, ИИ чат-робот и автоматическое формирование КП Компания. Занимаемся продажей оборудования и монтажом солнечных электростанций. Ищем исполнителя для автоматизации продаж: от первого сообщения клиента в Avito до формирования коммерческого предложения и подтверждения заказа. Подробное техническое задание и сценарий общения предоставим. Что необходимо сделать Подключить Avito к Bitrix24. Настроить получение обращений, создание контактов и сделок, сохранение переписки и связи с объявлением. Исключить дубли. Ответы клиенту должны уходить в тот же диалог Avito. Настроить ИИ чат-робота «Валера». Робот отвечает на вопросы, выясняет потребность, уточняет необходимые параметры и ведёт клиента по согласованному сценарию продаж. Формат общения — текстовый чат. Подключить базу знаний и товарный каталог. Источники: наши прайсы, карточки товаров, инструкции и правила расчётов. Клиентские цены — РРЦ из актуального прайса. Предусмотреть обновление данных без перепрограммирования. Робот не должен придумывать цены, наличие и характеристики. Автоматизировать подбор и расчёт комплектации. Панели, инверторы, аккумуляторы, крепёж, кабель, защита и дополнительные услуги. Расчёт выполняется по утверждённым правилам. Подобранные товары, количество и цены записываются в сделку. При недостатке данных робот задаёт вопросы или подключает специалиста. Настроить формирование и отправку КП. Автоматически создавать PDF по нашему фирменному шаблону: реквизиты, заказчик, объект, таблица оборудования, стоимость и итог. Настроить последовательную нумерацию, дату формирования, имя сотрудника: Валера и сохранение редакций в сделке. Отправлять КП клиенту через Avito доступным и согласованным способом, фиксировать результат отправки. Настроить сопровождение сделки. Обрабатывать вопросы после КП, пересчитывать предложение при изменении заказа, фиксировать согласованную комплектацию и явное подтверждение клиента. Стандартные заказы должны проходить процесс автоматически после программных проверок. Предусмотреть передачу сотруднику. Сложные технические вопросы, индивидуальные условия, ошибки и просьба клиента — передача ответственному с историей общения и задачей. При подключении сотрудника робот прекращает автоматические ответы. Провести тестирование и передать систему. Проверить расчёты, отправку КП, защиту от дублей, работу при сбоях и одновременных обращениях. Передать инструкции, документацию и доступы, обучить работе с системой. Ожидаемый результат Рабочая цепочка: обращение в Avito ? сделка Bitrix24 ? диалог с роботом ? подбор и расчёт ? КП в PDF ? отправка ? подтверждение заказа. Оплата, закупка, складское резервирование и организация доставки — отдельные процессы; их автоматизация в основной объём этого задания не входит. В отклике просим указать Опыт интеграции Avito, Bitrix24 и ИИ-ассистентов; примеры выполненных проектов. Предлагаемые сервисы и способ интеграции, ограничения отправки PDF. Этапы, сроки и стоимость внедрения. Отдельно — ежемесячные расходы на лицензии, коннекторы, ИИ и размещение сервисов. Какие доступы и материалы потребуются. Условия поддержки после запуска. Бюджет и сроки согласуем после оценки ТЗ. Предпочтителен исполнитель, готовый реализовать и проверить весь процесс.

С системой будет работать: руководство, маркетинг, отдел продаж, контакт-центр, служба персонала. Всего сотрудников: 5 человек. Пожелания и особенности: Производство кубков медалей наград.