Юристы — работа в Москве

Для физического лица. Консультация. Возврат денег за бронирование квартиры у застройщика (ПИК) и компенсация из-за срыва одобренной ипотеки по вине застройщика. Здравствуйте! Сложилась критическая ситуация с застройщиком ПИК, требуется квалифицированная помощь юриста по защите прав потребителей и жилищному праву. Приблизительно 02-03 сентября 2026 года я забронировал квартиру в ЖК от застройщика ПИК и оплатил услугу бронирования (удержания цены) в размере 25 000 рублей. На сайте ПИК указано, что данная сумма «невозвратная». Выбрав условия по ипотеке c названием “доступно всем на 2 года“. Зная заранее, что я получу ипотеку в сбербанке, так как у меня практически макисмальный рейтинг, много кредитов и несколько досрочных закрытых ипотек, ни одной просрочки. Для того, чтобы лично убедиться в том, что я смогу получить у них ипотеку я сам лично пошел в сбербанк сразу после бронирования квартиры у ПИКа. Где как и ожидалось сбербанк предварительно ОДОБРИЛ мне ипотеку на 24 года на 7 миллионов на конкретно запрашиваемый мной объект который находится в броне. (полная стоимость объекта 14.317.149р), они были одобренны под 18%, и сумма в одобрении была даже больше, чем нужная мне, а именно 8.900.000р. Мной было принято решение подать заявку через непосредственно сайт ПИКа, так как по ИХ условиям с программой ипотеки “доступно всем на 2 года“ которую я выбрал ставка в первые 2 года значительно ниже, чем если я буду делать через сбербанк на прямую, а именно: Первоначальный взнос — от 50% Ставка в первые 2 года — от 5% Ставка с третьего года — от 18,3% Срок — от 8 до 30 лет Эти условия я счел более привлекательными и решил подать заявку на ипотеку через сайт ПИКа указав информацию о том, что меня интересует только сбербанк. (так как у меня там практически максимальный кредитный рейтинг и я уже на этот момент знал, что ипотека для меня там одобрена) И вот с этого момента начинается самое интересное. После отправки заявки в сбербанк уже через ПИК я получаю такой ответ: Мы не можем одобрить вашу заявку на ипотеку. Подать новую заявку можно после 04.10.26. Подробнее s.sber.ru Сбербанк заблокировал меня на месяц! Теперь я не могу получить ипотеку ни для покупки этой квартиры, ни любой другой целый месяц. Я не знаю что именно сделал ПИК с моей анкетой-заявкой на ипотеку, нарочно или случайно, но они заблокировли мне сбербанк на месяц. Я в этот же день снова пришел в сбербанк, поинтересоваться, как такое могло произойти, на что сотрудник сбербанка сообщил мне о том, что такого просто так быть не могло, что они скорее всего нарочно допустили ошибку, чтобы меня заблокировали и я от безысходности смог взять ипотеку только на ИХ условиях в их банке предложенном ими, либо это случилось в связи с полной некомпетенцией сотрудника ПИКа который делал заявку. Что просто так меня заблокировать не могли, и теперь мы ничего не можем сделать месяц. Дальше была длинная переписка по почте с пиком, где один из финальных ответов и был из той серии, о которой я предполагал. “Добрый день!   Высылаю вам информацию по доступным вариантам:   1.Доступно всем на 2 года со ставкой 5% в бан дом. рф: Срок кредита 11 лет Страховка примерно 128 919 Ежемесячный платеж примерно: Первые 2 года - 69 051 С 2го года - 113 583   2. Ставка 12,39 на весь срок : Срок кредита - 15 лет Ежемесячный платеж примерно - 85 776  Страховка примерно 137 992.44, кроме банков Совком и МКБ - у них страховка оформляется у них, а не у нас   --  Панова Кристина  Менеджер по продажам    Тел. [Телефон скрыт] Купить квартиру можно быстро и удобно в онлайн-магазине pik.ru (http://pik.ru/)   Оставьте свой отзыв о нашей работе на [Email скрыт]“ То есть они буквально предложили мне один единственный оставшийся вариант на абсолютно неуместных условиях, в связи с тем “что меня заблокировали“ в сбере и теперь только так, срок кредита с 24 лет теперь стал только 11, обязательная страховка (без которой нельзя оформить ипотеку) с 30-40 тысяч в год о которой они мне говорили в начале по телефону (есть запись разговора) превратилась в 128.919 в год, и они утверждают, что про 40 тысяч они не могли говорить! У меня сложилось впечатление, что они либо пытаются обогатиться на 25 тысяч рублей которые я заплатил за так называемую “бронь“ предложив мне невозможные условия от которых я вынужден отказаться в конечном итоге, либо же нарочно пытаясь навязать мне свои новые еще более невыгодные условия на которые, они по всей видимости надеется, что я буду вынужден согласиться от безысходности, ведь на кону висит сумма в 25.000 рублей которые я уже им заплатил. Нужна консультация по привлечению их к ответственности за подобные действия. Взамен сорванной одобренной ипотеки в Сбербанке менеджер ПИК сейчас навязывает мне кабальные условия в банке ДОМ.РФ. Таким образом, заключение договора купли-продажи недвижимости на согласованных ранее условиях стало невозможным исключительно по вине неквалифицированных действий сотрудников Застройщика (случайно или нарочно). Взамен компания ПИК предлагает мне кабальные условия кредитования в альтернативном банке со сроком всего 11 лет, что кратно увеличивает ежемесячный платеж и является для меня финансово неприемлемым. Покупать квартиру на таких условиях я не могу. А платная “невозвратная“(как у них написано нс сайте) бронь квартиры на сумму 25.000р сгорает через 3 дня! Что мне требуется от юриста: 1 Оценка перспектив возврата 25 000 рублей за бронь на основании ст. 29 и ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» (услуга оказана некачественно, действия исполнителя повлекли невозможность заключения сделки). 2 Помощь в составлении и отправке досудебной претензии в ПИК. 3 Анализ ситуации: можно ли привлечь застройщика к ответственности (в т.ч. через Роспотребнадзор) за несанкционированные действия с моими данными, которые привели к блокировке в банке? 4 Сколько будут стоить ваши услуги по полному сопровождению этого спора?.