Юридическая помощь: туристу. Вернуть деньги за отменённый тур. Тур: по территории РФ. 28.06.2026 г. Я заключил договор о реализации туристского продукта с ООО « Феникс» Нижегородская обл. г. Держинск ИНН 5249165105 и оплатил тур с перелетом в г. Сочи отель Плутус (Бывш. Индиго) с 07.08.2026г. по 17.08.2026г. 02.07.2026г. Менеджер ООО «Феникс» написала в МАХ, о том что тур подтвержден и документы будут готовы за 3-4 дня до вылета. Но за 3-4 дня до вылета документы мне предоставлены не были. На сайте и в соц. сети В Контакте было указано, что ООО «Феникс» является официальным представителем туроператора Coral Travel в г. Дзержинск. Но в договоре указано, что они бронируют тур через туроператора «Алеан». Когда звонил менеджеру спросил почему туроператор «Алеан», а не «Coral Travel» продвигает наш тур, на что она мне ответила, что они могут бронировать туры и у других туроператоров. Выясняя ситуацию обнаружил, что билеты на 07.08 на нас забронированы не были и брони у туроператора «Алеан», кто продвигал наш тур в этот отель, тоже нет. Пытался дозвониться до отеля, но дозвониться не смог. Потом выяснил, что у отеля по этому адресу сменился собственник в июне 2026г. и у него изменилось название – «Фортуна грейт». 06.08.2026г. менеджер ООО «Феникс» позвонила мне и предложила перенести полетную программу в отель Плутус на [Телефон скрыт]г. Но я отказался и написал заявление на возврат денежных средств. Обещали перевести деньги в течении 10 дней. Но денежные средства мне возвращены не были. 22.08 на почту мне пришло уведомление, о том, что ООО «Феникс» подало заявление в Арбитражный суд, о признании банкротом. Меня смутило то, что в чеке по операции, в кассовом чеке, был указан получатель перевода Coral Travel.