Юристы — работа в Москве

Для физического лица. Консультация. В ноябре 2025 года мне лечили корневые каналы зуба 4.6 в частной стоматологии. Диагноз — хронический пульпит. Лечение проходило в два визита, я заплатила 38 820 рублей. Через 9 месяцев, в августе 2026 года, зуб заболел снова. Обнаружилось воспаление у корня. По гарантии перелечивать отказались — сказали, что гарантия всего 6 месяцев. Пришлось лечить заново в той же клинике за свой счёт, ещё 60 000 рублей. Почему я считаю, что первое лечение было выполнено некачественно: Врач клиники в личном разговоре (20.08) признал, что при первом лечении каналы не были пройдены до верхушки корня — то есть запломбированы не полностью. Также он сказал, что контрольного снимка после пломбировки не существует. При этом в документах клиники написано обратное. В акте от ноября 2025 года все четыре канала указаны как «хорошо проходимые». В выписном эпикризе, который мне выдали в августе 2026 года за подписями лечащего врача и главного врача, сказано, что каналы были запломбированы плотно и до нужной длины, а рентгенологический контроль проводился. Кроме того, меня никогда не предупреждали, что с каналами были сложности и что лечение выполнено не в полном объёме. Я ничего подобного не подписывала. За девять месяцев мне ни разу не предложили сделать контрольный снимок, чтобы посмотреть, как ведёт себя зуб. Ещё одно обстоятельство: Позиция клиники менялась в течение нескольких дней. 17 августа главный врач по телефону убеждала меня, что всё было сделано идеально, каналы пройдены до верхушки и контрольный снимок есть. Разговор записан. Потом, 20 августа, другой врач при личной встрече сказал прямо противоположное: каналы до верхушки не прошли, контрольного снимка нет. Он же заявил, что изначально был не пульпит, а периодонтит — хотя в документах клиники везде указан пульпит. Что у меня есть: Акты выполненных работ за оба периода лечения, выписной эпикриз, все рентгеновские снимки и КТ, аудиозапись телефонного разговора с главным врачом, переписка с клиникой. Направлены официальные заявления о выдаче медицинской карты и остальных документов, ответа пока нет. Что мне нужно: Оценить перспективы. Далее по ситуации: составить досудебную претензию, при необходимости — сопровождать спор дальше. Хочу вернуть стоимость повторного лечения (60 000 рублей), возможно — и стоимость первого. Формат работы и стоимость обсуждаются. Дополнительные последствия: После первого лечения коронку мне не рекомендовали — зуб восстановили обычной пломбой. После перелечивания в эпикризе указано, что коронка нужна срочно, для профилактики перелома ослабленных стенок. То есть необходимость протезирования возникла после повторного вмешательства. Кроме того, в эпикризе клиника рекомендует отложить ортодонтическое лечение на 6 месяцев. При этом за несколько дней до этого меня торопили внести предоплату за брекеты и говорили, что начать можно через месяц. Ортодонтическая диагностика (КТ и МРТ, 40 000 рублей, сделаны в сторонних клиниках, а также доп. ортодонтическое диагностирование за 12000 руб в этой стоматологии) через два месяца утратит актуальность, и её придётся проходить заново.