Задачи чат-бота: информирование клиентов. Продукт: Кофейня шоурум. Техзадание есть. Пожелания и особенности: Техническое задание Разработка Telegram-бота программы лояльности «OGUREZ RESIDENT» О проекте Нужен Telegram-бот для кофейни/шоурума OGUREZ. Главная задача — заменить бумажные карты лояльности цифровым клубом постоянных гостей. ? Логика работы 1. Регистрация Посетитель приходит в кофейню. Сканирует QR-код. Переходит в Telegram-бот. Проходит регистрацию. Заполняет: * ФИО * номер телефона После успешной регистрации автоматически получает: 100 приветственных Огурцов. ? 2. Бонусная система Внутренняя валюта: 1 Огурец = 1 рубль. Баллы начисляются за покупки. Баллы можно использовать для оплаты заказа полностью или частично (лимит можно сделать настраиваемым). ? 3. Списание бонусов Бариста должен иметь возможность: * найти клиента по номеру телефона или QR; * увидеть баланс; * списать нужное количество Огурцов; * начислить Огурцы после покупки. Все операции должны сохраняться в истории. ? 4. Личный кабинет клиента Пользователь должен видеть: * текущий баланс Огурцов; * количество покупок; * историю начислений и списаний; * количество чашек до бесплатного кофе; * персональный QR-код участника клуба. ? 5. Каждая шестая чашка бесплатно Необходимо реализовать накопительную систему. После покупки каждой чашки счетчик увеличивается. После покупки 5 чашек следующая (6-я) становится бесплатной. После использования бонуса счетчик начинается заново. ? 6. Рассылки Администратор должен иметь возможность делать массовые рассылки: * мероприятия; * акции; * новые коллекции шоурума; * новые напитки; * специальные предложения. Желательно с возможностью: * текста; * фотографий; * видео; * кнопок. ? 7. Админ-панель Необходима удобная панель управления. Функции: * список всех пользователей; * поиск по имени и телефону; * изменение баланса вручную; * начисление бонусов; * списание бонусов; * просмотр истории операций; * просмотр статистики. Статистика: * количество зарегистрированных пользователей; * количество активных пользователей; * общий объем начисленных бонусов; * общий объем списанных бонусов; * количество бесплатных чашек; * средний чек (если возможно); * количество новых регистраций по дням. ? 8. QR-коды У каждого пользователя должен быть свой уникальный QR-код. Бариста сканирует его и сразу открывается карточка клиента. ? 9. Уведомления Бот автоматически отправляет сообщения: * регистрация прошла успешно; * начислены бонусы; * бонусы списаны; * до бесплатной чашки осталось X покупок; * поздравление с получением бесплатного кофе. ? 10. Возможность дальнейшего развития Архитектура должна позволять позже добавить: * реферальную систему; * уровни участников (Гость ? Резидент ? VIP); * подарки в день рождения; * онлайн-заказ; * бронирование мест; * интеграцию с кассой (Эвотор, iiko, Poster и др.); * сайт и мобильное приложение. ? Что хотелось бы использовать Предпочтительно: * Telegram Bot API; * современная база данных; * возможность размещения на собственном сервере (self-hosted); * возможность дальнейшей доработки. ? Что нужно предоставить * полностью готового работающего бота; * админ-панель; * исходный код; * инструкцию по запуску; * помощь с размещением на сервере. ? При отклике прошу указать 1. Какие технологии будете использовать. 2. Срок реализации. 3. Стоимость. 4. Примеры похожих проектов. 5. Что предложили бы улучшить в этой системе.