Пожелания и особенности: У нас такая ситуация: мы сейчас находимся за границей, а в нашей квартире в Москве прорвало канализацию. Содержимое растеклось почти по всей квартире, кроме кухни. Сантехник жилищника говорит, что произошло это из-за постороннего предмета в трубе стояка. Он что-то прочистил, но причина не устранена, насколько я понимаю. Почти такая же ситуация у нас случилась еще в январе. Мы вернулись в квартиру и увидели, что из толчка и ванны хлещет вода с характерным запахом и цветом. Тогда жилищник вообще нам заявил, что у них на данный момент нет оборудования, чтобы решить проблему. Мы были вынуждены оформить заказ на профи.ру, потому что нас заливало. Сантехник, вызванный нами, все прочистил и сказал, что вероятная причина в том, что старые трубы, за выступ начали скапливаться спускаемые в канализацию салфетки, из-за чего труба и засорилась. Сейчас же нас нет дома (мы будем через 2,5 недели), квартиру открыла наша соседка и увидела эту катастрофу. Сантехник жилищника утверждает, что это постронний предмет в трубе стояка, засор на уровне нашей квартиры. Он прочистил, но сказал, что посторонний предмет все еще там. Сказал, что нам нужно снимать плитку, чтобы освободить доступ к трубе стояка и вскрывать стояк, чтобы установить причину. Дом сейчас находится в стадии капремонта. Еще сантехник заявил, что в подвале чугунные трубы поменяли, поэтому они не виноваты. Сегодня они не составляли акт, сказали, что составят завтра. У нас есть основания полагать, что они будут пытаться снять с себя ответственность. Под нами пострадала еще одна квартира, а также квартира из другого подъезда, находящаяся по диагонали вниз от нашей. Мы пообщались с юристом, и он нам сказал, что нам нужен независимый эксперт, который задокументирует факт засора, установит локацию засора и причину. Мы успели отфотографировать и заснять на видео квартиру в том состоянии, когда ее открыли. Сейчас ее отмывают наши друзья, иначе все может провонять и испортятся вещи.