Проведение опроса или исследования. Цель опроса/исследования: Требуется специалист для проведения телефонного опроса арендаторов коммерческой недвижимости. Необходимо провести телефонный опрос арендаторов (примерно 350 контактов) объектов коммерческой недвижимости с целью получения обратной связи о качестве обслуживания, оценки уровня удовлетворенности и выявления замечаний, предложений или проблем, требующих решения. База клиентов есть. Скрипт разговора есть. - обзвон арендаторов по предоставленной базе контактов (с записью телефонного разговора); - проведение опроса по готовому сценарию; - фиксация ответов, замечаний и предложений; - подготовка итогового отчета по результатам опроса. Требования к исполнителю: грамотная устная речь; вежливое и доброжелательное общение; умение вести телефонные переговоры и внимательно фиксировать информацию; опыт проведения телефонных опросов, интервью или работы в call-центре будет преимуществом.