Настройка iPhone — работа в Москве

Пожелания и особенности: После смены оператора и сим-карты не могу активировать Imassage,оплата списывается,но смс от Эппл не приходят.Активен email,а напротив номера крутится шестеренка.Часовой пояс актуальный,в старом телефоне вышла из iCloud,режим полета включала выключала,сотовая связь исправная.Так же пропал телефон из личных данных вход и безопасность,остался только email.Нужна помочь в решении проблемы.Не хотелось бы сбрасывать сотовые данные.