Проведение опроса или исследования. Цель опроса/исследования: Требуются услуги проведения телефонного опроса клиентов по показателю NPS (готовности рекомендовать), необходимо: - проводить телефонные опросы клиентов с целью оценить уровень NPS по итогам обслуживания в нашем автоцентре, скрипт мы предоставляем - примерная длительность разговора с клиентом до 2 мин. - базы для обзвона предоставляются еженедельно, по 150-200 контактов с целью получения 100 оценок в неделю с учетом недозвона - итоги проведения опроса клиентов необходимо предоставлять в Excel-файле по нашей форме. Для работ потребуется ноутбук/компьютер и гарнитура, перед началом работ мы устанавливаем свою программу для совершения и записи звонков. База клиентов есть. Скрипт разговора есть. подработка.