Неисправен раскладной механизм, сломаны колёсики, Замена с механики на электро, испорчен наполнитель. Необходимо заменить механизм в кресле реклайнер с механической на электронную.
Неисправность в проводке. На двух креслах-реклайнерах перестал работать пульт управления. Проблема в соединительных проводах, потребуется замена. Возможно, потребуется замена пульта.