Настройка Roistat — удалённая работа в Москве

Изучить: эффективность рекламы. . Подключение Roistat. Задача: Внедрение системы сквозной аналитики для анализа жизненного цикла клиента и оптимизации маркетинговых бюджетов 1. Цель: Получить единую, прозрачную картину движения клиента от первого касания до сделки и далее. Основной фокус — на оценке эффективности маркетинговых затрат в реальном времени для оперативного перераспределения бюджета между каналами и выявления рабочих/нерабочих связок. 2. Контекст и объем данных: · Трафик: 140 819 визитов из рекламы за 30 дней. · Ключевое требование: Глубокая интеграция с Bitrix24 (облако) для автоматизации учета лидов и сделок. Источники трафика для интеграции и отслеживания: · Онлайн-реклама: Яндекс.Директ (3 домена), Марквиз, Флексбе. · Основной сайт. · Площадки с недвижимостью: Авито (3 аккаунта, с номерами и чатами в Bitrix24), Циан (2 аккаунта, с номерами и чатами в Bitrix24). · Социальные сети и мессенджеры: Телеграм, Инстаграм, ВК, Ютуб, Рутуб. · Карты и справочники: Яндекс.Карты, Гугл.Карты, 2ГИС. · Офлайн: Мероприятия, прямые звонки. 3. Требуемый набор метрик (по каждому источнику и в целом): 3.1. Верх воронки (Трафик & Лиды): · Бюджет факт на маркетинг · Стоимость показа (CPM) · Стоимость клика (CPC) · Стоимость привлечения лида (CPL) · Количество спама / отказов · Количество очищенного трафика (лиды за вычетом спама/отказов) — базовый ключевой показатель · Количество квалифицированных лидов (Квалов) · Стоимость квала (CPQL) · Конверсия из очищенного трафика в квал (CvR1) 3.2. Середина воронки (Работа с клиентом): · Количество назначенных и проведенных показов · Стоимость проведенного показа · Конверсия из квала в показ · Количество броней · Конверсия из показа в бронь · Конверсия из квала в бронь (CvR2) · Стоимость брони 3.3. Низ воронки (Сделка & Финансы): · Количество сделок · Конверсия из брони в сделку · Конверсия из квала в сделку (CvR3) · Стоимость сделки (CAC) · Средний чек · Маржа · Рентабельность инвестиций (ROI) · LTV (пожизненная ценность клиента) · Доля повторных продаж 3.4. Анализ цикла жизни: · Срок жизни клиента: длительность этапов «лид ? показ», «показ ? бронь», «бронь ? сделка». Дата первого касания, дата сделки. · Скорость прохождения воронки по разным каналам. 4. Ключевые требования к системе: · Сквозная атрибуция: Возможность строить цепочку касаний клиента по всем каналам (онлайн/офлайн). · Интеграция с номерами и чатами: Корректный учет звонков и переписок из Авито, Циан, Инстаграм и т.д. как точек контакта. · Автоматический расчет всех указанных метрик с возможностью детализации до каждого источника, кампании и даже ключевого слова. · Дашборды в реальном времени: Возможность видеть ключевые показатели (CAC, ROI, CPL) с задержкой не более суток для оперативного управления бюджетом. · Гибкость сегментации: Возможность анализировать эффективность связок каналов (например, «Яндекс.Директ + 2ГИС»). 5. Ожидаемый результат: Единый источник правды, который позволяет: · В моменте отвечать на вопросы: «Куда ушел бюджет?», «Какой канал приносит самые дешевые сделки?», «Где “бутылочное горло“ в воронке?». · Принимать обоснованные решения об увеличении/сокращении бюджета на канал или связку. · Рассчитать точный CAC и ROI по каждому направлению.