Ищем сотрудника на удаленную должность - менеджера по работе с клиентами. Обязанности: • Консультировать клиентов в Telegram-чате и чатах помощниках (Jivo, Tido) по заранее утверждённому алгоритму • Внимательно разбираться в каждом обращении и деталях запроса • Подбирать товары, которые наилучшим образом соответствуют потребностям клиента • Давать честные и качественные рекомендации без навязывания покупки (плана продаж у вас нет) • Проверять, редактировать и оценивать диалоги по подбору товаров, созданные нейросетью, а также расшифровки консультаций коллег Требования: • Опыт работы в офлайн- или онлайн-магазинах будет огромным плюсом, но не обязателен • Грамотная устная и письменная речь • Умение выбирать подходящий стиль общения, отвечать оперативно и по существу, сокращать тексты без потери смысла • Понимание принципов работы Telegram-чатов и уверенное использование как базовых, так и расширенных функций мессенджеров Для работы потребуются: • Компьютер или телефон • Стабильный интернет • Тихое рабочее пространство без отвлекающих факторов Условия: • Официальное оформление и возможность частичной занятости • Удалённый формат работы, график подстраиваем под вас в промежутке с 9:00 до 19:00 по московскому времени • Сдельная оплата труда: • при полной занятости (8 часов в день) — от 77 760 до 132 580 рублей • при частичной занятости (4 часа в день) — от 38 800 до 60 264 рублей • Заработная плата, 2 раза в месяц • Перспективы профессионального роста и развития • Оплачиваемое дистанционное обучение и стажировка перед началом работы • Компенсация расходов на интернет и электроэнергию • Поддерживающая и дружелюбная команда, которая всегда готова помочь и поднять настроение мемами в чате.