Установка ChatGPT
дистанционно
договорная
Устройство: компьютер. MacOS. Нужна помощь с ChatGPT/Codex на MacBook — приложение перестало работать Ищу специалиста по macOS, который хорошо разбирается в сетевых настройках, системных расширениях, Keychain, VPN/прокси и приложениях ChatGPT/Codex. Проблема появилась после того, как я пыталась настроить ChatGPT/Codex для работы с кодом и для внесения изменений в Google Документы. Сейчас при входе в приложение ChatGPT на Mac постоянно появляется ошибка: “Failed to load organization settings” / «Не удалось загрузить настройки организации». После этого приложение фактически невозможно использовать. При этом веб-версия ChatGPT в браузере работает нормально, в тот же аккаунт я вхожу без каких-либо проблем. То есть проблема именно с приложением на Mac. Что уже пробовала: - полностью удаляла и заново устанавливала ChatGPT; - пробовала обычное приложение ChatGPT и ChatGPT Classic — проблема сохраняется; - выходила из аккаунта и входила снова; - меняла Wi-Fi на мобильную точку доступа — не помогло; - проверяли системный HTTP/HTTPS/ALL_PROXY — они не заданы; - брандмауэр macOS отключён; - в «Элементах входа и расширениях» нет ChatGPT/OpenAI; - удаляла локальные папки ChatGPT в ~/Library/Application Support/; - там также есть/были папки, связанные с OpenAI и Codex; - проверяла «Связку ключей» по запросам OpenAI/ChatGPT — явных записей не нашла; - дополнительно удаляла свежие записи Keychain, созданные в день возникновения проблемы — это тоже ничего не изменило; - перезагружала Mac; - создала отдельную тестовую учётную запись macOS для диагностики, но пока не проверяла ChatGPT в ней. На Mac установлен Cisco Secure Client, который нужен мне для рабочего VPN. В macOS активны его сетевые компоненты: Content Filter, DNS Proxy и Transparent Proxy. Если попытаться их выключить, они включаются обратно. Поэтому удалять Cisco или ломать рабочий VPN нельзя. Также есть другой VPN, но проблема сохранялась и при смене сети. Я уже обращалась в поддержку Apple. Они предложили стандартную диагностику, очистку локальных файлов и Keychain, но пока проблему решить не удалось. Что мне нужно Нужен специалист, который сможет удалённо подключиться к Mac и последовательно найти конкретную причину, а не просто предложить ещё раз переустановить приложение. Главная цель — восстановить работу приложения ChatGPT и Codex на этом Mac. Они нужны мне для работы с кодом, поэтому желательно решить проблему как можно быстрее. Желательно, чтобы специалист уже сталкивался с ChatGPT/Codex на macOS, Cisco Secure Client, VPN или сетевыми фильтрами.
2026-09-27
Откликнуться