Настройка Cisco — удалённая работа в Москве

Сетевое оборудование: маршрутизатор, коммутатор. Необходимо настроить шлюз для АТС Cisco Проблема такая, что у нас ip телефония, АТС Cisco и шлюз к ней Cisco 2900. Все работало нормально, но после какого-то отключения электричества, входящие и исходящие звонки приходят и уходят, нас слышат, но мы собеседника не слышим( И плюс нужно правильно настроить работу шлюза с самой АТС, потому что номера исходящих присваиваются непонятно как и кому, хотя в настройках АТС прописано, какой номер как должен отражаться.