ΠΡΠ΅Π½Π΄Π±ΡΠΊ
Π΄ΠΈΡΡΠ°Π½ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ
Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡΠ½Π°Ρ
Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ Π±ΡΠ΅Π½Π΄Π±ΡΠΊ Ρ Π½ΡΠ»Ρ. ΠΡΠ·Π΅ΠΉ ΠΠ°ΡΡΠΈ ΠΠΎΡΡΠ΅ΡΠ°. Π Π°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ Π»ΠΎΠ³ΠΎΡΠΈΠΏ ΠΈ ΡΠΈΡΠΌΠ΅Π½Π½ΡΠΉ ΡΡΠΈΠ»Ρ. ΠΡ ΠΎΡΠΊΡΡΠ²Π°Π΅ΠΌ ΠΌΡΠ·Π΅ΠΉ ΠΠ°ΡΡΠΈ ΠΠΎΡΡΠ΅ΡΠ° Π² ΠΠΎΡΠΊΠ²Π΅. Π£ΠΆΠ΅ Π΅ΡΡΡ Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΡΡΡΠΈΠΉ Π² Π‘ΠΏΠ±: https://dver-v-hogvarts.ru/ (ΡΠ°ΠΉΡ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π΄Π΅Π»ΡΠ²Π°ΡΡΡΡ) 1.1. Tone of Voice Π₯Π°ΡΠ°ΠΊΡΠ΅Ρ Π±ΡΠ΅Π½Π΄Π°: Π΄ΡΡΠΆΠ΅Π»ΡΠ±Π½ΡΠΉ, Π²ΠΎΠ»ΡΠ΅Π±Π½ΡΠΉ, Ρ Π»ΡΠ³ΠΊΠΈΠΌ ΡΠΌΠΎΡΠΎΠΌ, Π²ΠΎΠ²Π»Π΅ΠΊΠ°ΡΡΠΈΠΉ ΠΡΠ΄ΠΈΡΠΎΡΠΈΠΈ ΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅: Π΄Π΅ΡΠΈ β ΠΈΠ³ΡΠΎΠ²ΠΎΠΉ, ΠΏΡΠΎΡΡΠΎΠΉ ΡΠ·ΡΠΊ ΡΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»ΠΈ β Π·Π°Π±ΠΎΡΠ»ΠΈΠ²ΡΠΉ, ΠΏΠΎΠ½ΡΡΠ½ΡΠΉ (Π±Π΅Π·ΠΎΠΏΠ°ΡΠ½ΠΎΡΡΡ, ΡΠ΄ΠΎΠ±ΡΡΠ²ΠΎ, ΡΠ΅Π½Ρ) ΡΠ°Π½Π°ΡΡ β ΠΎΡΡΡΠ»ΠΊΠΈ ΠΊ Π΄Π΅ΡΠ°Π»ΡΠΌ Π²ΡΠ΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ, Β«ΡΠ²ΠΎΠΉ ΡΡΠ΅Π΄ΠΈ ΡΠ²ΠΎΠΈΡ
Β» Π§ΡΠΎ Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΡ ΠΏΠΎΠ΄ΡΡΠ΄ΡΠΈΠΊΠ°: brand voice guide (ΠΏΡΠΈΠ½ΡΠΈΠΏΡ, ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅ΡΡ Β«ΠΊΠ°ΠΊ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡΠΈΠΌ / ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π΅ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡΠΈΠΌΒ», ΡΠ»ΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΠ΅ΡΠΌΠΈΠ½ΠΎΠ², ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅ΡΡ ΡΠ΅ΠΊΡΡΠΎΠ² Π΄Π»Ρ ΡΠΎΡΡΠ΅ΡΠ΅ΠΉ, ΡΠ°ΠΉΡΠ°, Π½Π°Π²ΠΈΠ³Π°ΡΠΈΠΈ, Π±ΠΈΠ»Π΅ΡΠΎΠ²) 1.2. ΠΠΈΠ·ΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΉ ΡΡΠΈΠ»Ρ (Π±ΡΠ΅Π½Π΄Π±ΡΠΊ) ΠΠΎΠ³ΠΎΡΠΈΠΏ + Π²Π°ΡΠΈΠ°Π½ΡΡ Π¦Π²Π΅ΡΠΎΠ²Π°Ρ ΠΏΠ°Π»ΠΈΡΡΠ°, ΡΠΈΠΏΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΠΊΠ° ΠΡΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠ΅ ΡΠ»Π΅ΠΌΠ΅Π½ΡΡ, ΠΏΠ°ΡΡΠ΅ΡΠ½Ρ, ΠΈΠ»Π»ΡΡΡΡΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΠΊΠΎΠ½ΠΊΠΈ Π½Π°Π²ΠΈΠ³Π°ΡΠΈΠΈ ΠΏΠΎ Π²ΡΡΡΠ°Π²ΠΊΠ΅ Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½Ρ: ΡΠΎΡΡΠ΅ΡΠΈ, Π±Π°Π½Π½Π΅ΡΡ, Π±ΠΈΠ»Π΅ΡΡ, Π½Π°Π²ΠΈΠ³Π°ΡΠΈΡ Π½Π° ΠΏΠ»ΠΎΡΠ°Π΄ΠΊΠ΅, ΠΌΠ΅ΡΡ ΠΠ°ΠΉΠ΄Π»Π°ΠΉΠ½ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ 1.3. Π‘Π°ΠΉΡ Π‘ΠΎΡΡΠ°Π² ΡΠ°Π±ΠΎΡ ΠΈ ΡΡΠΎΠΊΠΈ ΠΏΠΎ ΡΡΠ°ΠΏΠ°ΠΌ: Π‘ΡΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡΡ (Π΄Π΅ΡΠ°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΠΏΠΎ Π±Π»ΠΎΠΊΠ°ΠΌ) ΠΠΎΡΡΡΠΎΠ»ΠΈΠΎ ΡΠ΅Π»Π΅Π²Π°Π½ΡΠ½ΡΡ
ΠΊΠ΅ΠΉΡΠΎΠ² ΠΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π° ΠΈ ΡΠΎΡΠΌΠ°Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ Π£ΡΠ»ΠΎΠ²ΠΈΡ ΠΏΡΠ°Π²ΠΎΠΊ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΈ ΠΡΠ΅Π΄Π»Π°Π³Π°ΠΉΡΠ΅ ΡΠ²ΠΎΡ ΡΠ΅Π½Ρ Π² ΠΎΡΠΊΠ»ΠΈΠΊΠΈ.
ΠΡΠ΅Π½Π΄Π±ΡΠΊ
Π΄ΠΈΡΡΠ°Π½ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ
Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡΠ½Π°Ρ
Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ Π±ΡΠ΅Π½Π΄Π±ΡΠΊ Ρ Π½ΡΠ»Ρ. ΠΡΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²ΠΎ Π΄Π΅ΡΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠ±ΠΎΡΡΠ΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ (Π΄Π΅ΡΡΠΊΠΈΠ΅ ΠΏΠ»ΠΎΡΠ°Π΄ΠΊΠΈ). ΠΠΎΠ³ΠΎΡΠΈΠΏ ΠΈ ΡΠΈΡΠΌΠ΅Π½Π½ΡΠΉ ΡΡΠΈΠ»Ρ Π΅ΡΡΡ, Π½ΠΎ ΡΡΠ΅Π±ΡΠ΅ΡΡΡ Π΄ΠΎΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ°. ΠΠΎΠΆΠ΅Π»Π°Π½ΠΈΡ ΠΈ ΠΎΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎΡΡΠΈ: ΠΡΡΡ Π»ΠΎΠ³ΠΎΡΠΈΠΏ, ΡΠ°ΠΉΡ. ΠΠ΅ΠΎΠ±Ρ
ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΎΠ±ΡΡΠ΄ΠΈΡΡ ΠΈ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²ΠΈΡΡ Π²ΠΈΠ·ΡΠ°Π» Π΄Π»Ρ ΠΊΠ°ΡΠ°Π»ΠΎΠ³Π°, ΡΠ°ΠΉΡΠ°, ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ Π±ΡΠ΅Π½Π΄Π±ΡΠΊ. Π₯ΠΎΡΡ ΡΡΠΎΠ±Ρ Ρ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π±ΡΠ» ΡΠΎΠ²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΡΠΉ, ΠΏΡΠΈΠ»ΠΈΡΠ½ΡΠΉ Π²ΠΈΠ΄ (ΠΌΡ ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡΠΈΠΎΠ½ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡΡΡ Π±ΡΠ΄Π΅ΠΌ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡΠ΅ΠΌΠΈΡΠΌ ΡΠ΅Π³ΠΌΠ΅Π½Ρ). Π‘ΡΠΎΠΊ ΡΠΊΠ°Π·Π°Π½ ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅ΡΠ½ΡΠΉ, Π½Π΅ Π³ΠΎΡΡΡΠ°Ρ Π·Π°Π΄Π°ΡΠ°, Ρ
ΠΎΡΡ ΡΠ·Π½Π°ΡΡ ΠΠ°ΡΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎ ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ.
ΠΡΠ΅Π½Π΄Π±ΡΠΊ
Π΄ΠΈΡΡΠ°Π½ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ
Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡΠ½Π°Ρ
Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ Π±ΡΠ΅Π½Π΄Π±ΡΠΊ Ρ Π½ΡΠ»Ρ. Π‘. Π Π°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ Π»ΠΎΠ³ΠΎΡΠΈΠΏ ΠΈ ΡΠΈΡΠΌΠ΅Π½Π½ΡΠΉ ΡΡΠΈΠ»Ρ.
ΠΡΠ΅Π½Π΄Π±ΡΠΊ
Π΄ΠΈΡΡΠ°Π½ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ
Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡΠ½Π°Ρ
ΠΠ΅ΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π°ΡΡ ΠΈΠΌΠ΅ΡΡΠΈΠΉΡΡ Π±ΡΠ΅Π½Π΄Π±ΡΠΊ. Π‘ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡ. ΠΠΎΠ³ΠΎΡΠΈΠΏ ΠΈ ΡΠΈΡΠΌΠ΅Π½Π½ΡΠΉ ΡΡΠΈΠ»Ρ ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π½Ρ. ΠΡΡΡ Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΡΠΉ Π»ΠΎΠ³ΠΎΡΠΈΠΏ ΠΈ ΠΈΠ΄Π΅Π½ΡΠΈΠΊΠ°. ΠΠ΅ΡΠ²Π°Ρ Π²Π΅ΡΡΠΈΡ Π±ΡΠ΅Π½Π±ΡΠΊΠ°. ΠΠ°Π΄Π°ΡΠ° ΠΎΡΠΎΡΠΌΠΈΡΡ Π±ΡΠ΅Π½Π΄Π±ΡΠΊ ΠΏΠΎ Π’Π. ΠΡΡΡ ΠΈΠ΄Π΅Π½ΡΠΈΡΠ½ΠΎΡΡΡ ΠΈ ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡΠΈΠΎΠ½ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ Π±ΡΠ΅Π½Π΄Π°.
ΠΡΠ΅Π½Π΄Π±ΡΠΊ
Π΄ΠΈΡΡΠ°Π½ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ
Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡΠ½Π°Ρ
Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ Π±ΡΠ΅Π½Π΄Π±ΡΠΊ Ρ Π½ΡΠ»Ρ. Π‘Π΅Π»ΡΡΠΊΠΎΠ΅ Ρ
ΠΎΠ·ΡΠΉΡΡΠ²ΠΎ , it. ΠΠΎΠ³ΠΎΡΠΈΠΏ ΠΈ ΡΠΈΡΠΌΠ΅Π½Π½ΡΠΉ ΡΡΠΈΠ»Ρ Π΅ΡΡΡ, Π½ΠΎ ΡΡΠ΅Π±ΡΠ΅ΡΡΡ Π΄ΠΎΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ°.
ΠΡΠ΅Π½Π΄Π±ΡΠΊ
Π΄ΠΈΡΡΠ°Π½ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ
Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡΠ½Π°Ρ
Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ Π±ΡΠ΅Π½Π΄Π±ΡΠΊ Ρ Π½ΡΠ»Ρ. ΠΡΡΠΊΡΡΡΠ²ΠΎΠ²Π΅Π΄. Π Π°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ Π»ΠΎΠ³ΠΎΡΠΈΠΏ ΠΈ ΡΠΈΡΠΌΠ΅Π½Π½ΡΠΉ ΡΡΠΈΠ»Ρ.
ΠΡΠ΅Π½Π΄Π±ΡΠΊ
Π΄ΠΈΡΡΠ°Π½ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ
Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡΠ½Π°Ρ
Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ Π±ΡΠ΅Π½Π΄Π±ΡΠΊ Ρ Π½ΡΠ»Ρ. Π’ΠΎΡΠ³ΠΎΠ²Π»Ρ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠΌ. ΠΡΡΡ ΠΎΠ±ΡΠ°Ρ ΠΈΠ΄Π΅Ρ. ΠΠ΄Π΅Ρ Π»ΠΎΠ³ΠΎΡΠΈΠΏΠ° ΠΏΠΎΠ½ΡΡΠ½Π°. ΠΡΠ΄ΡΡ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Π±ΡΠΊΠ²Ρ. ΠΡΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ½Π°ΡΠ°Π»Π° ΠΏΡΠ΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡΡ 4-5 Π²Π°ΡΠΈΠ°Π½ΡΠΎΠ² ΠΈ ΡΠ΄Π΅Π»Π°ΡΡ Π±ΡΠ΅Π½Π΄Π±ΡΠΊ Ρ ΠΈΠ·ΠΎΠ±ΡΠ°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ Π² Π²Π΅ΠΊΡΠΎΡΠ΅. ΠΠΎΠΆΠ΅ΠΌ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ Ρ ΡΠ°ΠΌΠΎΠ·Π°Π½ΡΡΡΠΌΠΈ, Π½ΠΎ Π½Π΅ Ρ ΡΠ°ΡΡΠ½ΡΠΌΠΈ Π»ΠΈΡΠ°ΠΌΠΈ.