Телемаркетинг — удалённая работа в Москве

Обзвон по следам рассылки. меньше 100 звонков. Скрипт разговора не готов. Информационный звонок по поводу отправленного предложения о партнерстве Цель звонка: Не продажа, а вежливый сбор информации и получение “теплого“ контакта для дальнейших действий. Суть: Необходимо обзвонить список контактов, каждому из которых было отправлено коммерческое предложение о партнерстве. В ходе краткого разговора нужно уточнить следующую информацию: 1. Факт получения: Получили ли они наше предложение? (Если нет — оперативно отправить повторно или уточнить контакт). 2. Личный интерес: Изучили ли они его? Может ли оно быть интересно лично им или их компании? 3. Рефералы: Если лично им не интересно, кому еще в их компании это могло бы быть интересно (ФИО, должность)? Или, возможно, они знают коллег в других компаниях, кому это актуально? 4. Контакты ответственного: Если предложение актуально, но не для них, какие точные контакты** (e-mail, телефон) нужного человека они могут предоставить? 5. Тайминг следующего контакта: Когда и как лучше выйти на нужного человека? Можно ли сослаться на нашего собеседника? Когда будет удобно перезвонить/написать? Ключевые инструкции для исполнителя: Тон: Вежливый, информационный, дружелюбный. Мы не навязываемся, а помогаем убедиться, что предложение попало к нужному человеку. Скрипт: Рекомендуется использовать базовый скрипт для начала разговора (см. ниже). Фиксация результатов: Все полученные данные необходимо вносить в таблицу/CRM сразу после звонка по каждому контакту. Пример скрипта для начала разговора: > «Добрый день, [Имя собеседника]! Вас беспокоит [Ваше имя] из компании [Название вашей компании]. Мы недавно отправляли вам предложение о партнерстве. Подскажите, пожалуйста, оно до вас дошло?». Вопросы - велком.