Системная интеграция — удалённая работа в Москве

Внедрить CRM с нуля. Битрикс24. С системой будет работать: служба персонала. Всего сотрудников: 15 человек. Запрос клиента: Этап 2. Настройка ядра CRM (Портал, права, воронки) (Создание единой воронки продаж с этапами до «КЭВ» и закрытия сделки, настройка прав доступа для 15 пользователей, создание пользовательских полей для авто/мото). Этап 3. Интеграция всех каналов коммуникации 3.1. Настройка «Открытых линий» для Instagram, Telegram, WhatsApp, ВК, MAX, интеграция с сайтом 3.2. Настройка автоматизации. Автоматическое распределение входящих сообщений между менеджерами, автоматические задачи, регламентирующие работу менеджеров. Этап 4. Интеграция IP-телефонии (Мегафон) (Подключение виртуальной АТС к CRM. Настройка виджета звонков, автоматическая запись разговоров, создание карточки клиента при звонке). Этап 5. Импорт данных и настройка "Базы знаний" (Импорт текущей базы контактов из Excel/мессенджеров. Настройка ответов, скриптов и сетки комиссии для стандартизации работы). Этап 6. Внедрение процессов контроля и аналитики на основе штатных отчетов (Настройка отчетов по конверсии каналов, скорости реакции, эффективности менеджеров). Этап 7. Обучение сотрудников 7.1. Подготовка обучающих видео-роликов по каждому инструменту.

С системой будет работать: Эксперт, создатель курса. Всего сотрудников: 1 человек. Пожелания и особенности: Нужно полностью настроить страницу онлайн-курса (курс готов) на платформе get course. Нужно полностью провести меня (или сделать это самостоятельно, удаленно) по всем основным пунктам : загрузка уроков, перенос лендинга (желательно с Claude), воронка, все ее настройки, система оплаты.

С системой будет работать: отдел продаж, логистика, руководство. Всего сотрудников: 4 человека. Что нужно настроить в МойСклад Справочники: склады (сырьё / производство / готовая / WB / сайт / Emall / брак), номенклатура по группам, единицы измерения (мл, сем., шт.), контрагенты. Техкарты: фасовка семян (5/10/20 сем. ? РФ/Беларусь ? WB/сайт), розлив биостимуляторов (100 мл / 1 л), сборка 6 видов наборов. Учёт расхода всех материалов: пакетики, ZIP, наклейки, этикетки, бутылки, крышки, буклеты, стикеры WB. Интеграции: WB ? МойСклад (маппинг артикулов, остатки, заказы, возвраты); сайт (уточнить CMS); Emall (проверить интеграцию). Заказы: получение ? резерв ? сборка ? отгрузка ? списание ? статус. Возвраты и брак — отдельно. Права: 6 ролей — руководитель, кладовщик, менеджер по логистике. Отчёты: остатки по складам, движение товаров, продажи по каналам, себестоимость, валовая прибыль, низкие остатки. Ключевые вопросы перед стартом • Что доступно на нашем тарифе: Производство, Комплекты, Партии? • Как учитывать фасовку / розлив / наборы — через Производство или Комплекты? • Как связать артикулы WB с номенклатурой МойСклад? • Есть ли интеграция с нашим сайтом и Emall? • Как учитывать остатки на складе WB и возвраты с маркетплейсов? • Какие данные подготовить до начала настройки? Ожидаемый результат По завершении работ у нас должно быть: • Полная номенклатура с правилами именования и техкартами • Настроенные склады и права пользователей • Работающие интеграции • Проведены 4 тестовых сценария от закупки до продажи • Инструкции для сотрудников + шаблоны для импорта данных Готовы обсудить приоритеты и начать с аудита.

Тема: основы CRM, управление структурой организации, автоматизация процесса закупок. Обучение с нуля. Формат обучения: индивидуально. Нужен сертификат об обучении.

Внедрение готовой ERP-системы, доработка существующей ERP-системы. Сфера деятельности: Холдинг. Количество сотрудников: 100 человек. Нужен РП по внедрению.

С системой будет работать: руководство, логистика, служба персонала, маркетинг, отдел продаж, техподдержка. Всего сотрудников: 1 человек.

Нужно спроектировать и реализовать CRM с ИИ-функциями для автоматизации работы, обработки данных и помощи пользователям.