Системная интеграция — удалённая работа в Москве

Учет товара. С системой будет работать: отдел продаж, руководство. Всего сотрудников: 5 человек.

Тема: управление структурой организации, Выстроить систему планирования, управления и контроля задачами/проектами. Своими и сотрудников/помощников. Обучение с нуля. Формат обучения: индивидуально. Сертификат об обучении не нужен. Пожелания и особенности: Я все свои цели, план действий, проекты, задачи и дела - сейчас планирую и раскладываю в ТикТик (Tick Tick) Но он не то чтобы идеально подходит для этих задач. Хочу перейти в Битрикс. Также хочу далее все свои процессы (бизнес и личные) разместить в Битриксе. Чтобы всё было в режиме одного окна. Впринципе сложного ничего в переносе из ТикТика в Битрикс нет, но хотелось бы заказать консультацию, чтобы мне сразу рассказали как/что тут лучше организовать (чтобы мне не тратить на это время и потом не переделывать). Можете предложить формат в котором это удобнее сделать. Лично я предлагаю сделать консультацию так ?? 1. Шаг: Я высылаю вам: - Вводные данные, что у меня есть в ТикТике (какие папки, списки, столбцы, метки и фильтры). Как что я делаю тут. - Сложности и вопросы с которыми я столкнулся и что хочу чтоб было решено в Битриксе. 2. Вы продумаете как это всё лучше реализовать в Битриксе (если надо уточните у меня детали, как/что именно мне нужно). 3. Затем например набросаете у себя/или у меня в Битриксе. 4. Созвонимся по видео с демонстрацией экрана и на нём вы объясните мне как тут решены все мои задачи и вопросы. Ну и как сделать также. _______ В Битриксе хочу реализовать, как и писал: 1. Карту целей с планом их достижения). Типо MindMap, где видны все цели/проекты и из чего они состоят. 2. Далее раскладку каждой из целей/проектов на этапы/шаги/задачи с помощью таймлайна или лиаграммы ганта (чтоб было видно что за чем и что из чего). 3. Свои личные доски для тех задач, которые делаю я. Доски для помощников/сотрудников, как внутренних (которые будут работать в битриксе), так и внешних подрядчиков/исполнителей. Чтобы чётко отслеживать по ним план-факт, контролировать процесс выполнения и прогресс. Т.е. быть в курсе что на каком этапе и на сколько % выполнено. 4. Канбан с этапами работы по каждой задаче (по типу: принято > в работе > есть вопросы > на проверке > готово). 5. Фильтры (чтоб видеть этапы на которых находится каждая задача каждого исполнителя в разрезе всех списков). И т.п. В общем всё, что нужно, чтобы получить результат от идеи/цели, до конкретной выполненной задачи. ____ Если что-то еще от меня необходимо заранее - пишите. В отклику пожалуйста укажите: 1. Какой у вас в этом опыт? 2. Всё ли можете из того, что описал выше, или толькочасть? 3. Какая будет стоимость вашей такой консультации?.

С системой будет работать: руководство, Флористы, администраторы цветочных магазинов. Всего сотрудников: 35 человек. Пожелания и особенности: Добрый день! Есть потенциальный проект по внедрению МоегоСклада для сети цветочных салонов. Нужна предварительная оценка вашей зоны работ. Вводные: — сеть: 14 магазинов в 5 городах, из них 13 розничных точек + 1 онлайн-направление через RetailCRM; — сейчас клиент работает в 1С:УНФ, хочет полностью перейти на МойСклад; — сайт на Битрикс, также есть агрегаторы; — каталог около 1000–1500 позиций; — в пиковую нагрузку в системе до 35 пользователей, обычно около 27; — нужно настроить работу со сборными букетами: сейчас около 10 букетов, состав — цветок, лента, упаковка, состав может меняться; — нужно разграничить права, чтобы сотрудники точек не видели лишние данные других магазинов и не могли случайно менять данные прошлых периодов; — планируется связка МойСклад + RetailCRM + MAXMA + кассы Атол 91Ф + Честный знак / разрешительный режим; — запуск поэтапный: сначала пилот на 1 магазине, потом тиражирование на остальные точки. Моя зона — RetailCRM, стандартные модули интеграций со стороны RetailCRM, описание CRM-процессов и координация пилота. От вас нужна оценка по МойСкладу: - Настройка МоегоСклада как основной товароучетной системы. - Структура магазинов/складов/точек. - Права доступа для флористов, администраторов, управляющих. - Номенклатура и работа со сборными букетами. - Резервы, остатки и списание компонентов. - Участие в настройке связки МойСклад ? RetailCRM со стороны МоегоСклада. - Проверка сценариев изменения состава заказа/букета после создания заказа. - информация Что нужно от 1С-специалиста для перехода с 1С:УНФ. - Закрываете ли вы кассы Атол, Честный знак и разрешительный режим или под это нужен отдельный подрядчик. - Оценка пилота на 1 магазин: стоимость, сроки, что входит. - Оценка дальнейшего тиражирования на остальные точки. - Основные риски, которые видите по проекту. На данном этапе нужна предварительная оценка и понимание, готовы ли вы закрыть контур МоегоСклада в таком проекте.

Внедрить CRM с нуля. Вид CRM по рекомендации специалиста. Сфера деятельности: Салон красоты. С системой будет работать: Администратор-менеджер. Всего сотрудников: 2 человека. Требуется подробная консультация технического специалиста по выбору и базовой логике настройки CRM-системы для салона красоты Цель — собрать все текстовые коммуникации в одном окне и автоматизировать работу со скриптами Текущая ситуация и вводные данные: - Сфера: Салон красоты. - Каналы связи сейчас: WhatsApp (основной), аккаунт в Instagram. - Планируемые каналы: В ближайшем будущем возможно подключение Telegram (но не критично). - Как работаем сейчас: Вся переписка ведется вручную на устройствах, а готовые скрипты продаж и регламенты хранятся в Google Документах. Администраторам приходится постоянно переключаться между вкладками, чтобы скопировать нужный текст. - Что уже смотрели: Изучали Wahelp (в нем устроила работа со скриптами), но столкнулись с ограничением — к нему невозможно подключить Instagram Что мы хотим получить от CRM: 1. Агрегатор сообщений: Переписка из WhatsApp, Instagram и (в перспективе) Telegram должна идти в одном рабочем пространстве. 2. Встроенная база скриптов: Возможность «вытаскивать» и отправлять заготовленные шаблоны ответов/скрипты прямо внутри чата с клиентом (без перехода в Google Docs). 3. Бюджетность: Ищем максимально доступное по абонентской плате и стоимости интеграции решение. Сложные, дорогие экосистемы не рассматриваем 4. Интекрация с YClients Что требуется от специалиста: предложить варианты CRM под наш запрос.

Сделать CRM. Создать новую. С системой будет работать: Фитнес. Всего сотрудников: 1 человек. Пожелания и особенности: Техническое задание Необходима простая CRM-система с мобильным приложением для фитнес-клуба. Основная задача — автоматизировать работу с клиентами без перегруженного функционала, как в Mobifitness, Fitness365 и аналогичных системах. Требуемый функционал 1. База клиентов * хранение списка клиентов; * просмотр информации по каждому клиенту. 2. Контроль оплат * отображение статуса оплаты клиента; * напоминание клиенту о необходимости оплаты; * уведомление тренеру о клиентах, у которых подходит срок оплаты. 3. Мобильное приложение * мобильное приложение для клиентов; * возможность работы через мобильное устройство; * наличие десктопной версии для администратора/тренера. 4. Автоматизация Система должна заменить ручной контроль, который сейчас ведется через Trello и Kanban. Необходимо автоматизировать: * контроль оплат; * напоминания клиентам; * ведение базы клиентов. Основные требования * простой и понятный интерфейс; * без сложного функционала крупных CRM; * подходит для клуба с количеством клиентов около 100 человек; * быстрое внедрение без длительной настройки и загрузки большого объема данных.

Настроить установленную CRM. С системой будет работать: руководство, маркетинг, отдел продаж. Всего сотрудников: 5 человек. Настройка нового номера телефонии в AMO CRM 1. Подключение нового внутреннего/внешнего номера для приема звонков и SMS. 2. Проверка и доработка интеграции с Business WhatsApp 3. Диагностика текущей настройки ( интеграция уже частично реализована). Автоматическая синхронизация сообщений из WhatsApp в CRM (создание сделок, задач). Настройка автоответов и ключевых слов для быстрой обработки запросов. 4.Настройка интеграции с Telegram Автоматическое создание лидов или сделок из сообщений Telegram. 5.Настройка фильтров для сортировки запросов (например, по ключевым словам: "заказ", "оплата", "вопрос"). 6. Интеграция с Instagram (ключевые запросы из DM) 7. Настройка шаблонов ответов для ускорения коммуникации. 8. Экскурс по функционалу AMO CRM (обучение/консультация) 9. Пуши (push-уведомления): Интеграция с Telegram/WhatsApp для уведомлений клиентов. Воронки продаж: Оптимизация конвейера лидов (от получения запроса до закрытия сделки). Автоматизация переходов между статусами (например, "Лид" ? "В разговоре" ? "Закрыт").

С системой будет работать: руководство, отдел продаж, администрация предприятия. Всего сотрудников: 15 человек. В компании минимально ведется работа с Битрикс24, есть желанием организовать работу в данной CRM всей компанией, для этого необходимо: 1. Консультация "что даст компании Битрикс24 при условии что весь диалог из Excel, блокнотов, служебок и совещаний перейдет будет ввестись в нем. 2. Наладить и внедрить сервис в компанию. Оказать содействия и поделиться опытом как это должно работать что бы не отягощала работу а упрощало но могло быть анализируемо и контролируемо со стороны руководства. 3. Обучить персонал пользованию, помочь в создание регламентов и обучающих видео. 4. Оказать тех поддержку при работе и помощь при желание идти дальше (интегрировать 1С, AIP телефонию, почту и т.д.).