Ремонт Xbox — работа в Москве

Выдаёт ошибку, Нужно настроить аккаунт, вероятно нужен роутер с ipv6 соединением. Xbox One S. Добрый день! не получается полноценно пользоваться аккаунтом, он был куплен и работал, но мы пару месяцев не включали консоль и не заходили в аккаунт. Сейчас не получается ни установить, ни обновить игры. Протокол IPv6 нашим провайдером (мтс) не поддерживается, может нужно сменить провайдера? Или иначе можно исправить. Можем на дому, можем удаленно по звонку, как удобно.