Диагностика MacBook — работа в Москве

Появляется логотип ОС, но дальше не загружается. Сохранить все данные с компьютера. Количество компьютеров: 1 шт. Всегда есть возможность переустановить OS, но хотелось бы понять, есть ли все же шанс сохранить данные. Бэкапа нет. Первая помощь через дисковую утилиту не выявила проблем и ничем не помогла, как и сбрасывание PRAM/NVRAM и SMC. Проблема началась после попытки почистить остатки файлов программы через терминал. Вместо этого, а возможно и вместе с тем файлом компьютер затер и пакет Адоб. После попытки перезагрузиться, мак больше не включался нормально. Висит яблоко и прогресс бар циклично. Очень редко появляется выбор пользователя на пару секунд и снова экран загрузки с яблоком. Если проблему можно решить дистанционно по видеосвязи, то вообще прекрасно.